Wählen Sie eine  Textverarbeitungsvorlage für alle anderen Vorlagen, die entweder den Benutzern direkt zur Verfügung stehen sollen, oder indirekt in anderen Vorlagen verwendet werden.

1. Wählen Sie  Textverarbeitung >  Briefe oder Serienbriefe für echte Korrespondenz. Auch andere Textvorlagen können als Brief- oder E-Mail-Vorlagen verwendet werden, werden aber nur im speziellen Kontext angeboten.
   Bsp.: eine Vorlage mit Typ Personalanfrage wird nur unter  Personal >  Anfragen angeboten, eine Briefvorlage wird unter  Kommunikation >  Briefe/E-Mails angeboten
2. Geben Sie ggf. im Feld Nutzungsregel eine Formel ein, um weitere Bedingungen für die Benutzung der Vorlage einzustellen.
   Bsp.: Angebotsvorlagen nur bis zu einer Maximalsumme
3. Der Betreff kann vorbelegt oder  verformelt werden. Bei Zuweisung eines Anschreibens auf Basis einer anderen  Textvorlage bleibt der ursprüngliche Betreff erhalten.
4. Wenn eine Vorlage als  E-Mail markiert wird, erscheinen weitere Eingabefelder zu  Priorität,  Lesebestätigung und  Anschreiben.
5. Ein  Anschreiben zu der E-Mail kann ebenfalls vorbelegt werden:
   1. Aktivieren Sie in der oberen Werkzeugleiste das Icon  Anschreiben. Es erscheint ein neuer Reiter  Anschreiben, der Text der E-Mail wird zum  Anhang.
   2. Mit Klick auf   Übernehmen kopieren Sie den Text der E-Mail ins Anschreiben. Alternativ weisen Sie eine andere  Textvorlage zu.
6. Ausserdem können  Anhänge und  Empfänger vorbelegt werden.
   1. Hängen Sie verfügbare  Eigene Visitenkarten oder ggf. Kalendereinträge über die Schaltflächen über der Anhangliste an.
   2. Fügen Sie mit Klick auf  Hinzufügen externe  Dateien,  Dokumente aus Paketen^M,  Vorlagen oder weitere  Visitenkarten als Anhänge an, sowie nur für Veranstaltungsvorlagen auch  Veranstaltungsblätter.
   3. Aktivieren Sie oberhalb der Liste Alle Dateien ohne Nachfrage übernehmen, um die Anhänge jedes Mal automatisch und ohne Rückfrage an E-Mails anzuhängen.