Korrigieren Sie fehlerhafte Rechnungen, indem Sie erst eine Gutschrift (Korrektur- oder Stornorechung) zu der fehlerhaften Rechnung ausstellen und dann eine neue Rechung anlegen.
- Klicken Sie in der linken Navigationsleiste der Reservierung auf den Reiter
Rechnungen. - Machen Sie einen Rechtsklick auf die gewünschte
Rechnung und wählen Sie "Gutschrift zu Rechnung anlegen". - Wenn mehrere Rechnungen vorhanden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche
Umbuchungsrechnung anlegen. In der Umbuchungsrechnung werden alle Artikel der vorhandenen Rechnungen zusammengefasst. - Es öffnet sich sofort ein
Rechenblatt mit neuer Rechnungsnummer und dem Status "in Arbeit". - Wählen Sie mit Klick auf
Textvorlage auswählen (in der Werkzeugleiste links) eine passende Vorlagen aus. - Die Stornorechnung öffnet sich mit der angegebenen Adresse, den bestellten Artikeln und der Rechnungsnummer, aber ohne Datum.
- Um die Rechung direkt per E-Mail zu senden, klicken Sie auf
Dokument als PDF-Anhang per E-Mail senden. - Wählen Sie auf Nachfrage, ob Sie einen Probedruck (ohne Ausgangsdatum) oder einen Kundenausdruck (mit Datum) machen wollen.
- Es öffnet sich ein
E-Mail-Anschreiben, dem die Rechnung im PDF-Format angehängt ist. - Wenn für die Rechenblattvorlage schon ein Anschreiben vorbelegt wurde, erscheint direkt dieses Anschreiben. Sonst wählen Sie eine Anschreibenvorlage aus oder geben Sie einen freien Text ein.
Speichern Sie die E-Mail zum späteren Versand oder 
Senden Sie sie direkt an den Empfänger.- Ändern Sie den Status der Stornorechnung und der Originalrechung laut Betriebsvorgaben z.B. auf "abgelehnt".